Häufige Fragen

Der Premium Testosterontest ist unser umfassendes Hormon-Analyse-Kit für zu Hause. Du entnimmst selbst eine kleine Blut- oder Speichelprobe, sendest sie kostenlos an unser Partnerlabor und erhältst deine persönlichen Werte digital.

Analysiert werden Testosteron, SHBG, LH, Albumin, PSA und Prolaktin.

Der Test ist geeignet für Männer ab 18 Jahren, die ihre Hormonwerte kennen möchten – zum Beispiel bei Symptomen wie Antriebslosigkeit, Muskelabbau, Libidoverlust oder Erschöpfung.

Er ersetzt keine ärztliche Untersuchung, gibt dir aber eine fundierte Grundlage für ein Gespräch mit deinem Arzt oder mit einem unserer Partnerärzte im Rahmen einer digitalen Sprechstunde.

• Probenentnahme-Set (Lanzetten, Probenröhrchen, Pflaster)
• Bildliche Schritt-für-Schritt-Anleitung
• Vorfrankierter Rücksendeumschlag ans Partnerlabor
• Laboranalyse in einem akkreditierten Labor
• Digitaler Ergebnisbericht

Die Entnahme dauert ca. 5 Minuten und erfolgt zu Hause. Du folgst der beiliegenden Anleitung, verpackst die Probe sicher und sendest sie mit dem vorfrankierten Umschlag an das Labor – kostenlos und diskret.

Nach Eingang der Probe im Labor erhältst du deine Ergebnisse innerhalb von 24–48 Stunden.

Deine Probe wird an das Partnerlabor übermittelt. Das Labor erhält nur die für die Auswertung notwendigen Angaben (Name, Geburtsdatum, Probe-ID) — keine Adress-, Zahlungs- oder Versicherungsdaten. Deine Daten sind bei uns sicher.

Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die Sprechstunde ist ein ca. 10-minütiges Telefon- oder Videogespräch mit einem unserer Partnerärzte. Es dient dazu, deine Testergebnisse zu besprechen, deine Fragen zu beantworten und eine medizinische Einschätzung zu geben.

Nach dem Kauf erhältst du einen Buchungslink per E-Mail zur freien Terminwahl.

Die Ausstellung eines Rezepts liegt im alleinigen ärztlichen Ermessen des behandelnden Arztes und ist kein garantierter Bestandteil der Sprechstunde. Der Arzt entscheidet nach medizinischer Prüfung deiner Werte eigenverantwortlich.

Die Honorarabrechnung erfolgt nach § 2 GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte). Es handelt sich um eine Privatleistung – Krankenkassen erstatten diese Kosten in der Regel nicht.

Wir akzeptieren Kreditkarte, SOFORT-Überweisung und weitere gängige Zahlungsmethoden über Shopify Payments. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt des Kits, solange die Versiegelung ungeöffnet ist. Sobald die Versiegelung des Testkits geöffnet wurde, ist ein Widerruf aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder Erstattung ist dann nicht mehr möglich.

Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Rückversand ans Labor ist kostenlos — ein vorfrankierter Umschlag liegt bei.

Schreib uns an info@lumenhealth.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.